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星空體育官方川渝墟市囚系局連關宣告陳訴食品：食物和餐飲供職投訴居首
2024-10-20 12:50:17
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返回列表 星空體育官網中新網重慶3月12日電(梁欽卿)重慶市商場監視收拾局12日對表告示，川渝兩地商場囚禁局克日聯合發表《2023年川渝兩地12315投訴舉報理解呈文》(下稱“呈文”)。呈文中稱，川渝兩地12315投訴舉報數目表現同步伸長的態勢，食物和餐飲辦事投訴舉報數目正在川渝兩地均排首位。 2023年食品，川渝兩地12315熱線安寧臺共備案解決投訴舉報84.59萬件，同比伸長12.01%。此中，投訴66.09萬件，同比伸長19.70%；舉報18.50萬件，同比降低8.89%。為消費者挽回經濟虧損2.3億元。四川省投訴舉報總量60.75萬件，同比伸長10.45%。重慶市投訴舉報總量23.84萬件星空體育官方，同比伸長16.19%。 比擬2020年至2023年投訴舉報數據，川渝兩地投訴舉報總量接連四年仍舊伸長，2023年投訴舉報總量沖破84萬件。雖然投訴舉報總量正在接續上升，但增速卻正在2022年到達峰值后展現大幅降低，2023年投訴舉報總量增速為12.01%，較2022年增速降低近18個百分點。 值得戒備的是，互聯網和轉移互聯渠道是響應訴求的首選格式，但增速有所減緩。2023年，川渝兩地12315平臺共授與投訴舉報人通過互聯網及轉移互聯渠道自行備案的投訴舉報47.84萬件，占川渝兩地投訴舉報總量的56.55%。此中，四川省33.46萬件，同比伸長12.89%；重慶市14.38萬件食品，同比伸長8.96%。 呈文稱，投訴合鍵集合正在商品類，但辦事類投訴增速均高于商品類投訴星空體育官方。2023年，川渝兩地12315熱線安寧臺共備案解決商品類投訴37.75萬件，占投訴總量的57.12%，同比伸長12.00%。辦事類投訴28.34萬件，占投訴總量的42.88%，同比伸長31.82%。總體來看，川渝兩地商品類投訴略高于辦事類投訴，但辦事類投訴增速均高于商品類投訴增速。 2023年，川渝兩地投訴舉報數目排名首位的種別均為食物和餐飲辦事，投訴舉報響應的題目合鍵集合正在食物安閑。下一步，川渝兩地商場囚禁局將接續褂訕“守查保”專項步履成績，深刻排查整頓食物安閑百般危險隱患，摸索“你拍我檢”“你掃我檢”等新形式，普及抽檢針對性有用性食品，牢牢守住食物安閑底線。星空體育官方川渝墟市囚系局連關宣告陳訴食品：食物和餐飲供職投訴居首
