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星空體育服務一條街道的團體任職新形式 海口鳳翔街道本年線件

2024-12-22 05:07:37
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  星空體育網站南海網12月21日動靜(記者 姚皓 通信員 劉進芳)日前,記者從海口市瓊山區(qū)鳳翔街道獲悉,本年往后街道一貫轉動效勞理念,優(yōu)化營業(yè)流程,主動追求效勞新形式,整個修建了“模范、便捷、暖心、高效”的政務體例,讓企業(yè)和全體的如意度大大晉升。

  海口市瓊山區(qū)鳳翔街道一貫轉動效勞理念,優(yōu)化營業(yè)流程服務,主動追求效勞新形式。通信員供圖

  依托“海易辦”等平臺服務,海口市瓊山區(qū)鳳翔街道通過數據共享、證照運用、智能審批、信用+等本事,街道層級審批的醫(yī)療、養(yǎng)老、殘疾人及高齡補貼等136個事項整個實施線上收拾渠道,詐騙大數據賦能,使審批流程更優(yōu)、閉節(jié)更少、時限更短、本錢更低、達成“讓數據多跑腿,全體少跑腿”,把過去“跑好幾次”釀成“一次辦好”,效勞全體再提速,政務效力再晉升。

  據統(tǒng)計,本年往后線%,個中“海易辦”接件6357件;應用信用+協(xié)幫事項審批3578件。

  海口市瓊山區(qū)鳳翔街道以“高效辦成一件事”為牽引,打代替理“殘疾人”一件事、“重生兒”一件事、退歇一件事726件,以立異宣稱、營業(yè)培訓、幫辦代辦等多設施幫力“高效辦成一件事”落地生效,一貫優(yōu)化政務效勞,晉升當局效力。

  該街道還擬定好差評軌造,通過電話回訪、上門走訪、網上評判等多渠道搜集企業(yè)全體對政務效勞流程的偏見提倡;締造辦不行事調解組,全體正在管事進程中遭遇的題目,可能投訴和偏見反應到逐日值班的窗口事宜官,能就地整改的頓時落實整改,針對辦不行辦件說合營業(yè)部分、12345等協(xié)同處罰,終年好差評率100%以上,窗口事宜官招呼處罰磋商、投訴全體約200人次,調解處置12件疑義辦件。

  通過全程幫辦代辦、免費郵寄服務、“鳳翔暖心辦”等效勞便民增值步調,確保了企業(yè)、全體重、急、特事項勝利審批。為深遠領略事項審批進程中遭遇的窮苦和題目,說合發(fā)展審批效勞進社區(qū)、進天然村、進企業(yè)運動服務,主動上門供應現場向導、解答疑心。

  關于舉措未便、不會運用智妙手機、永恒臥床、孤寡白叟等不行舉辦高齡認證的白叟主動上門效勞星空體育。本年主動上門舉辦高齡認證累計82人次,準確保險了尋常領取高齡補貼的合法權柄,為全體供應送證上門效勞,接連擦亮主動效勞品牌,讓效勞更暖心,隔絕更親切。

  海口市瓊山區(qū)鳳翔街道推行政務事項清單化,政務事項(含表明和資料)實行一張清單統(tǒng)造,并均入駐便民效勞核心納入綜窗無不同受理。

  審查重點準繩化,按期機閉各營業(yè)審批職員對審查重點舉辦梳理,模范事項審批資料、閉節(jié)、流程、時限等,處置審批進程中存正在的準繩差別一、閉節(jié)差別一等隱形壁壘。

  審批效勞模范化,明了首問仔肩造、限時辦結造等14項軌造條件,模范效勞質料,模范儀容儀表,模范效勞式樣和文雅用語服務,以“線上+線個村居窗口、審批職員舉辦營業(yè)培訓12場次,一貫增強他們對計謀律例、管事流程、文雅效勞禮節(jié)、規(guī)章軌造、崗亭職責、音信和平等實質的培訓研習,一貫模范窗口效勞立場和動作,準確鞏固效勞認識,進步管事效用和管事質料,為全體辦成事、辦好事,鼓勵鳳翔街道政務效勞一貫提檔升級。

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